Novo sistema de check-out duplica vendas na LikeStore em uma semana

Implementado em caráter de teste para os lojistas da LikeStore (www.likestore.com.br), o novo check-out oferecido pela empresa mais que dobrou a taxa de pedidos finalizados pela plataforma durante a primeira semana de experimentação. Além disso, a taxa de pedidos abandonados no carrinho caiu em 18% apenas na primeira semana. Lançada em fevereiro, a solução, mais funcional, compreende toda a parte final de uma compra pela internet, quando o consumidor necessita informar seus dados cadastrais para efetuar o pedido. O aprimoramento do serviço, desenvolvido pelo parceiro de pagamentos Moip (www.moip.com.br), visa oferecer uma experiência mais direta na utilização do aplicativo de social commerce, priorizando o aumento na taxa de conversão das vendas.

Para Ricardo Grandinetti, gerente de produto da LikeStore, o novo check-out vai proporcionar uma integração mais harmoniosa com o ambiente do Facebook, dando mais clareza nas mensagens de confirmação, ou orientação no final do processo. “A adoção desta nova solução é benéfica para ambas as partes da transação. O consumidor terá a facilidade de memorizar seus dados, agilizando a aquisição; enquanto o lojista receberá com mais clareza e rapidez as informações do comprador. Isso tudo vai auxiliar no aumento da taxa de conversão, fomentando ainda mais o social commerce”, ressalta o executivo.

Segundo o gerente, o check-out é um dos pontos mais importantes da compra, e a preocupação com a melhoria deste serviço existia desde o lançamento da LikeStore. “Após a fase de consolidação, estamos no momento de atualizar nossas ferramentas, oferecendo soluções ainda melhores em social commerce. O check-out é um momento crítico na compra, e quanto mais claro, assertivo e amigável, maior será a chance do consumidor concluir a compra”, finaliza Grandinetti.